In alcuni casi i contratti sono stati annullati e le somme sono state restituite in seguito all’intervento di legali o alle richieste di informazioni da parte dell’Autorità.
Acquisti e E-Commerce
Gli acquisti online sono ormai sempre più diffusi e non sono rare le esperienze negative degli utenti legate a questa tipologia di shopping. La normativa europea tutela il consumatore online e tutti gli operatori del mondo e-commerce hanno l’obbligo di osservarla. Ricordiamo che su tutti gli acquisti fatti in rete esiste un periodo di 14 giorni dalla ricezione della merce in cui gli utenti possono rescindere dal contratto senza fornire spiegazioni. L’associazione consumatori Codici grazie a una task force dedicata, mette a disposizione la propria esperienza e competenza per tutelare l’esperienza d’acquisto online dei consumatori.
Nuovo intervento dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nel settore e-commerce.
Un’azione per richiedere il rimborso ed il risarcimento dei consumatori danneggiati.
Sfruttano le tendenze del momento e colpiscono.