Uno sconto allettante, il pagamento di un anticipo, poi il saldo dell’ordine e infine il prodotto che non arriva.
Acquisti e E-Commerce
Gli acquisti online sono ormai sempre più diffusi e non sono rare le esperienze negative degli utenti legate a questa tipologia di shopping. La normativa europea tutela il consumatore online e tutti gli operatori del mondo e-commerce hanno l’obbligo di osservarla. Ricordiamo che su tutti gli acquisti fatti in rete esiste un periodo di 14 giorni dalla ricezione della merce in cui gli utenti possono rescindere dal contratto senza fornire spiegazioni. L’associazione consumatori Codici grazie a una task force dedicata, mette a disposizione la propria esperienza e competenza per tutelare l’esperienza d’acquisto online dei consumatori.
Ordina una pizza, lunga attesa per due rinvii nella consegna e alla fine riceve il prodotto sbagliato.
Nuova, ennesima multa dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Sixthcontinent.
Ci risiamo. Dopo lo spiacevole caso Sixthcontinent, che la nostra associazione sta seguendo in prima linea, siamo davanti all’ennesimo scandalo di truffe nel mondo dell’online.