Da un lato si apre alla fiducia del cittadino, come nel caso della bella iniziativa di Arera sui bonus sociali, dall'altro si utilizza la forza rendendo tutto più complicato.
È la riflessione affidata ai microfoni di Radio Cusano da Massimiliano Astarita, Consigliere del CRUC (Comitato Regionale degli Utenti e Consumatori) e Responsabile dello Sportello Civitavecchia di Codici, intervenuto sulle comunicazioni inviate dalla Regione Lazio relativa al recupero dei ticket sanitari non corrisposti per errate o inappropriate attestazioni di esenzione per reddito, relative alle prestazioni specialistiche e farmaceutiche degli anni 2011-2018. Intervistato da Livia Ventimiglia per la trasmissione Tutto in famiglia, Astarita ha spiegato l'azione avviata dall'associazione, sottolineando la comprensibile preoccupazione di quei cittadini incolpevoli che si trovano in una situazione paradossale, con richieste di pagamento importanti. Ascolta qui il podcast.
