Sixthcontinent, il caso nel mondo dell'e-commerce

Sixthcontinent, il caso nel mondo dell'e-commerce

Centinaia di clienti alle prese con problemi legati all'uso delle shopping card.

Tante le segnalazioni raccolte dall'associazione Codici, che ha avviato insieme all'associazione Aeci un'azione di classe per tutelare i consumatori iscritti a SixthContinent. 

Un nuovo caso nel mondo e-commerce: cos'è Sixthcontinent

SixthContinent è un sito internet dove è possibile comprare shopping card che consentono di acquistare a prezzi scontati prodotti e servizi offerti, e che danno diritto ad usufruire di una serie di vantaggi come sconti e punti. Un nuovo caso di e-commerce finito sotto la lente d'ingrandimento dell'Antitrust, grazie anche alle segnalazioni fatte proprio dalle associazioni Codici ed Aeci.

Le proteste: ecco i problemi che hanno incontrato i consumatori

"Molti clienti - spiegano Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici, ed Ivan Marinelli, Presidente di Aeci - lamentano problemi, soprattutto per quanto riguarda blocco degli account e ritardi nell'uso di shopping card già acquistate. Abbiamo avviato un'azione di classe per il recupero dei crediti o degli importi che spettano a questi consumatori, che devono essere rimborsati per i disagi subiti". Le due associazioni hanno anche presentato un esposto alla Procura di Milano, chiedendo di verificare varie ipotesi di reato.

L'intervento dell'Antitrust

Sul caso è intervenuta anche l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, che ha ricevuto le segnalazioni di Codici ed Aeci. L'Antitrust ha fatto un primo richiamo e, successivamente, ha avviato un procedimento di inottemperanza per il mancato rispetto delle misure cautelari disposte per interrompere la continuazione delle pratiche che già risultavano gravemente scorrette. Nello specifico, l'Agcm ha intimato a SixthContinent di sospendere il blocco degli account in assenza di puntuale specificazione delle motivazioni, con contestuale rimborso di quanto versato e del corrispettivo delle altre utilità maturate, e di astenersi da ogni attività diretta a impedire o limitare l'utilizzo delle shopping card già acquistate secondo le modalità di attivazione e fruizione originariamente previste.

Come aderire all'azione di classe

1 scaricare il file per l'adesione: clicca qui

2 compilare i documenti in formato cartaceo

3 scannerizzare i documenti in formato PDF

4 compilare il file excel (non obbligatorio): clicca qui

5 compilare il form all'indirizzo https://forms.gle/JdV8uFsQBPdqDZuz7

6 Effettuare il pagamento a mezzo bonifico

€ 200 per tesseramento da effettuare tramite bonifico:
causale: Nome Cognome + SIXTHCONTINENT
intestato a: CODICI Centro per i Diritti del Cittadino
IBAN : IT07X0200805057000105674694
banca: UNICREDIT

7 Inviare i documenti cartacei a:

CODICI Centro per i Diritti del Cittadino – Via Giuseppe Belluzzo, 1 | 00149 Roma