Codici e Casa del Consumatore: questa procedura può rientrare nell'ipotesi di interruzione di servizio pubblico, urgente ripristinare il punti periferici di informazione all'utenza.
Bollette
Riguardo alla tematica dell’energia e delle utenze domestiche l’associazione consumatori Codici mette a disposizione i propri servizi per la risoluzione di diverse controversie. Siamo al fianco dei cittadini per informazioni, problemi con le bollette, mancati pagamenti, volture o anche per offrire assistenza nel cambio di contratto di fornitura luce o gas. In questa sezione sono raccolti articoli, guide e comunicati stampa sulle problematiche più frequenti e sugli episodi negativi che maggiormente hanno coinvolto i cittadini.
L'Ufficio legale di CODICI ha preso attentamente in esame le condizioni generali di contratto di A2A relative alla somministrazione di energia elettrica e gas naturale per i clienti domestici. Diversi elementi del contratto, infatti, erano da ritenersi contrari al disposto dell’articolo 33 del Codice del consumo (D. lgs. 6 settembre 2005 n. 206), che tutela i diritti di coloro che usufruiscono del servizio.
Parte la campagna CODICI per l’annullamento delle tariffe dell’acqua in tutti quei contesti in cui non è possibile usufruirne al 100 per cento a causa della sua pessima qualità e delle alte percentuali di arsenico disciolti in essa.
Numerosi cittadini italiani si sono rivolti all’associazione CODICI per denunciare che ad oggi non è loro pervenuto alcun rimborso delle somme pagate e non dovute in merito all’assenza del servizio di depurazione e questo nonostante la normativa vigente in materia di restituzione delle somme della depurazione dell’acqua.