Si avvicina il Natale e, come ogni anno, parte la corsa all’ultimo acquisto, anche se il clima non è di festa come in passato a causa di una pandemia che purtroppo continua a farsi sentire.
Acquisti e E-Commerce
Gli acquisti online sono ormai sempre più diffusi e non sono rare le esperienze negative degli utenti legate a questa tipologia di shopping. La normativa europea tutela il consumatore online e tutti gli operatori del mondo e-commerce hanno l’obbligo di osservarla. Ricordiamo che su tutti gli acquisti fatti in rete esiste un periodo di 14 giorni dalla ricezione della merce in cui gli utenti possono rescindere dal contratto senza fornire spiegazioni. L’associazione consumatori Codici grazie a una task force dedicata, mette a disposizione la propria esperienza e competenza per tutelare l’esperienza d’acquisto online dei consumatori.
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Un verdetto chiaro, un intervento che sgombra il campo da equivoci e giustificazioni.
Codici: in Tribunale per dare voce ai consumatori, U-Mask non silenzierà la nostra azione collettiva
La vicenda U-Mask torna in Tribunale.