Un messaggio lesivo ed intimidatorio nei confronti di un consumatore aderente alla class action.
Acquisti e E-Commerce
Gli acquisti online sono ormai sempre più diffusi e non sono rare le esperienze negative degli utenti legate a questa tipologia di shopping. La normativa europea tutela il consumatore online e tutti gli operatori del mondo e-commerce hanno l’obbligo di osservarla. Ricordiamo che su tutti gli acquisti fatti in rete esiste un periodo di 14 giorni dalla ricezione della merce in cui gli utenti possono rescindere dal contratto senza fornire spiegazioni. L’associazione consumatori Codici grazie a una task force dedicata, mette a disposizione la propria esperienza e competenza per tutelare l’esperienza d’acquisto online dei consumatori.
Un primo importante passo verso la giustizia.
L'associazione Codici interviene al fianco dei consumatori che stanno avendo problemi con Iperceramica.
La nota con cui Sixthcontinent ha voluto replicare all’intervento di Codici ed Aeci sulla class action avviata per tutelare i clienti non convince le due associazioni che aderiscono alla Federazione Consumatori Italiana, insieme ad Aiace e Konsumer Italia.