Webinar: la conciliazione presso ARERA e CO.RE.COM.

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Dall'ufficio Stampa di Codici

Webinar: la conciliazione presso ARERA e CO.RE.COM.

Webinar: la conciliazione presso ARERA e CO.RE.COM.

Nell’ambito delle attività formative svolte dall’Associazione CODICI, il prossimo 17 giugno si terrà il corso dal titolo “La conciliazione presso ARERA e CO.RE.COM.”.

Organizzato dall’Associazione Culturale Cento Giovani in collaborazione con l’Associazione CODICI, sarà tenuto dall’avvocato Massimo Rosica, legale dell’Associazione Culturale Cento Giovani.

Il corso si svolgerà in modalità online, a partire dalle ore 10, ed è aperto a tutti, previa registrazione. Per partecipare è necessario inviare un’email all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. entro le ore 12 del 15 giugno. Saranno fornite le indicazioni per seguire il corso.

 

Il programma

 

Prima parte – La conciliazione davanti all’ARERA

 

1) L’ambito di applicazione del Regolamento;

2) L’obbligatorietà del tentativo di conciliazione;

3) La conciliazione:

- Le condizioni di procedibilità;

- La presentazione della domanda e l’inammissibilità;

- Lo svolgimento del tentativo di conciliazione;

- L’esito della conciliazione;

- Il valore dell’accordo di conciliazione;

 

Seconda parte – La conciliazione davanti al CO.RE.COM.

 

1) L’ambito di applicazione del Regolamento;

2) L’obbligatorietà del tentativo di conciliazione;

3) I rimedi a disposizione degli Utenti e la sospensione del servizio da parte dell’Operatore;

4) Le modalità di svolgimento dei tentativi di conciliazione ed il Conciliaweb:

- La conciliazione semplificata;

- La procedura ordinaria;

- La riunione dei procedimenti;

- L’udienza di conciliazione e lo scambio di documenti fra Utente ed Operatore;

5) Il conciliatore: ruolo, funzioni e responsabilità;

6) L’istanza di definizione della controversia;

7) Le modalità di svolgimento:

- il responsabile del procedimento e l’organo collegiale;

- attività istruttoria;

- procedura;

- l’udienza di discussione davanti all’Organo Collegiale;

 

- decisione e provvedimenti;

 

8) la procedura introdotta dall’Operatore.