Dopo la diffida per l'azienda, la class action per i consumatori.
L'azione di Codici
L'Associazione Codici ha deciso di avviare un'azione per chiedere il risarcimento dei clienti Ing Direct che in queste settimane hanno avuto problemi nell'accesso al proprio conto a causa di un aggiornamento della App.
I disagi dei consumatori
Un disagio non indifferente, soprattutto per chi utilizza l'home banking e, di fatto, si è ritrovato con il conto corrente bloccato. Come se non bastasse, anche la procedura per ottenere il nuovo Pin, necessario all'accesso, ha causato problemi non indifferenti ai clienti, in quanto l'iter prevede l'invio del codice tramite raccomandata.
Come aderire alla class action
Alla luce di questa situazione, l'Associazione Codici ha deciso di avviare una class action. I clienti Ing Direct che hanno subito disagi e vogliono aderire all'iniziativa possono contattare lo Sportello Nazionale al numero 06.5571996 oppure all'indirizzo email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
