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Invito Conferenza Stampa per la presentazione del Progetto “INFORMATURISTI”, con la Web App che ti indica le zone turistiche ecosostenibili

Il 14 Luglio 2016 siete tutti invitati a partecipare alla presentazione del progetto finalizzato  ad assistere e ad informare i consumatori sulla qualità dei servizi turistici. Partecipa anche tu!

Ecco il primo evento del progetto "Informa Turisti"!

La Conferenza Stampa si terrà presso il Forum delle Associazioni Familiari , Via In Miranda n.1, Roma alle ore 12.00 il 14 Luglio 2016.

Per partecipare anche tu, clicca sul pulsante "iscriviti"!

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Il Progetto INFORMATURISTI nasce con lo scopo di organizzare per la prima volta una mappatura delle attività e dei servizi relativi al turismo ecosostenibile e responsabile presenti nella regione Lazio offrendo tutela ai turisti/consumatori in visita nel territorio. Al contempo, si propone di valorizzare servizi ed attività del territorio laziale che fanno parte della filiera del turismo ecosostenibile, con uno studio sulla qualità effettiva dei servizi offerti.

 

Il Progetto INFORMATURISTI prevede l’allestimento di sportelli di informazione (con modalità face to face, on-line e telefonica), per fornire un servizio di assistenza e consulenza sulle controversie verificatesi, come previsto dal Codice del Consumo. Più nel dettaglio, sarà ascoltato l’utente e analizzato ogni singolo caso, se possibile sarà avviato il reclamo e nel caso di risposte non soddisfacenti, l’Associazione farà

riferimento ai Conciliatori delle Aziende di trasporti e viaggi con cui sono stati stipulati accordi per risolvere i problemi mediante la Conciliazione paritetica, strumento gratuito. Nella Regione Lazio le tre associazioni aderenti al progetto sono presenti con 41 sportelli. L’elenco, la dislocazione, i telefoni, le email e gli orari sono reperibili in una apposita pagina della Web App www.informaturisti.it.

Per saperne di più sul progetto CLICCA QUI!  

“Regione Lazio – Direzione Regionale per lo Sviluppo Economico e le Attività Produttive – Area Commercio e Servizi ai Consumatori, via RR. Garibaldi,7 – cap 00145 Roma - DGR n. 313/2013 - Utenti e Consumatori – Programma Generale delle iniziative a vantaggio dei consumatori denominato “Regione Lazio per il Cittadino Consumatore IV”, di cui al Decreto del Ministro dello Sviluppo Economico 21 Marzo 2013 (art. 148 della legge 23 dicembre 2000, n. 388).

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